Начальник всегда прав?
Татьяна Горячева
Источник: Вакансия от "А" до "Я"
Есть такой бородатый анекдот про должностную инструкцию образцового подчиненного, состоящую всего из двух пунктов. Пункт первый гласит: начальник всегда прав. Пункт второй уточняет: если начальник не прав, смотри пункт первый. Ну а в жизни практически в любой организации найдется сотрудник, который считает себя более профессиональным и знающим специалистом, чем его непосредственный руководитель. Вопрос: как ему быть, если начальник все-таки не прав? Стоит ли говорить об этом вслух или целесообразнее молча принять сложившееся положение?
|
Лада КУДРИНА,
менеджер по связям с общественностью, ОАО Санкт-Петербургский полиграфический комбинат:
Ситуацию следует рассматривать в зависимости от пола начальника и подчиненного. Подчиненный-мужчина не должен показывать, что он чувствует себя умнее начальника, больше знает и в целом более компетентен. Не стоит даже пытаться в чем-то переубедить начальника – это чревато, ведь конкурентов не любят, можно нажить неприятностей на свою голову.
Если подчиненная – женщина, то будь она хоть семи пядей во лбу, начальнику-мужчине даже в голову не придет, что дама может быть умнее его, он никогда не согласится даже предположить такую возможность, не говоря о том, чтобы это признать. К сожалению, это чисто российский менталитет, и изменить здесь вряд ли что-то возможно. В лучшем случае начальник похвалит себя за то, что грамотно подобрал помощницу, и в очередной раз порадуется тому, какой он умный.
Еще один вариант: начальник – женщина, а мужчина – в подчинении. Приходилось встречать таких женщин, которые злорадствуют, что возвышаются «над» мужчиной, однако это скорее свидетельство того, что женщина выросла в проблемной семье. В целом же мне кажется, что женщина-руководитель – это неконфликтный тип. Она готова отдать должное способностям подчиненного и направить их в здоровое русло.
Думаю, лучше искать начальника, авторитет которого вы готовы признать, до уровня которого хочется дотянуться, ведь подчиняться человеку неумному весьма сложно психологически.
|
|
Екатерина СИМАКОВА,
руководитель службы персонала ООО «Мегаполис СПб» (дистрибьюция табачных изделий):
Существуют тренинги для руководящих сотрудников «Стили лидерства», подразумевающие четыре варианта руководства, которые и нужно применять к своим подчиненным. Если руководитель умелый, он сможет применить любой вариант.
Сегодня руководители назначаются в основном по заслугам, а не по знакомству. А умному начальнику интересны и умные починенные. Получается, что руководитель растет сам и помогает расти своему подопечному, и они шагают по карьерной лестнице вместе.
Если подчиненный чувствует, что он перерос начальника, и это объективно, то компания будет терять сотрудников.
|
|
Анастасия СМИРНОВА,
старший менеджер по персоналу CONTI GROUP:
Конечно, бывают такие ситуации, когда подчиненный считает себя умнее начальника. Но здесь, уверена, многое зависит от самого сотрудника. В любом случае надо соблюдать субординацию, а в критических ситуациях лучше выслушать руководителя, согласиться с ним, но сделать по-своему, разумеется, если вы уверены, что это на пользу дела.
Надо различать начальника и собственника. Когда речь идет о последнем, не забывайте, что это его бизнес, так что в любом случае надо играть по его правилам. Конечно, можно попытаться доказать вашу правоту, однако последнее слово всегда за владельцем предприятия. Не согласны – увольняйтесь.
С другой стороны, помните, что начальник не может быть хорошим для всех.
Еще один аспект: кто-то имеет право обсуждать достоинства начальника, а у определенной категории сотрудников его не может быть по определению. Если приходит молодой человек без опыта и безапелляционно заявляет, что руководитель ниже его профессионально, стоит ли к этому прислушиваться? Это, скорее, проблема новичка, а не начальника.
Настоящий опытный руководитель никогда не боится «подсидки». Он знает себе цену и при этом намерен вырастить достойную смену.
Когда же ситуация действительно такова, что сотрудник более профессионален и компетентен, чем его непосредственный начальник, следует идти на компромисс и действовать по ситуации. Если все остальное в работе устраивает, можно закрыть глаза на это обстоятельство и спокойно делать свое дело.
|
|
Юлия БЫЧКОВА,
директор по персоналу ЗАО «Сеть оконных магазинов «Биссектриса»:
Я считаю, что одно из решений конфликта между начальником и подчиненным – это выход на руководителя рангом выше, может быть, даже на собственника бизнеса. Когда человек заинтересован в данной компании, его все устраивает, ему надо идти выше, но предварительно проявить себя, продемонстрировать собственный уровень компетенции.
Понятно, что не слишком профессиональные начальники боятся, что их «подсидят». В любом случае, прежде чем критиковать своего непосредственного руководителя, надо зарекомендовать себя с самой положительной стороны, показать, что вы – весьма перспективный сотрудник, что у вас есть моральное право на критику.
Ну а если вы не готовы к конфликту или чувствуете, что руководителя вам не переспорить, то, по-моему, лучше уйти с такой работы, чтобы не потерять самоуважение. Понять это можно уже в ходе испытательного срока и, пожалуй, именно в это время нужно решать, готовы ли вы работать с данным начальником.
|
|
Валентина ФИЛИППОВА,
начальник отдела кадров ЗАО «Хладокомбинат № 1»:
Я не сталкивалась с подобными ситуациями. Сейчас каждый новый сотрудник – на вес золота, поэтому с удовольствием принимаем достойных кандидатов, только не надо с порога демонстрировать свою исключительность, лучше доказать ее не на словах, а на деле.
Конечно, надо признать, что молодежь сейчас с амбициями, старается казаться более умной, чем есть в действительности. Мы даем им возможность проявить себя, стараемся продвигать по карьерной лестнице наиболее перспективных, однако не забываем, что в отношении к руководителю проявляются и человеческие качества.
Вообще мнение о начальнике может оказаться ошибочным. Он, может быть, очень скромный и добропорядочный человек, грамотный профессионал, только это надо суметь увидеть.
|
|
