Какие вопросы работодатели считают неуместными?
Татьяна Горячева
Источник:
Представители работодателей, занимающиеся подбором персонала, отмечают, что соискатели становятся все более грамотными, на собеседовании умеют себя подать, знают, что интересует кадровика, и сами задают вполне уместные и адекватные вопросы. Однако сказать, что абсолютно все кандидаты благополучны, знают, чего хотят и умеют интеллигентно общаться, было бы пока неправильным.
Персональщикам порой приходится слышать и некорректные вопросы или уводящие в сторону замечания. И наоборот – соискатель забывает или не решается спросить о самом главном и существенном. Так какие же вопросы нужно отнести к категории необоснованных, а о чем спросить на собеседовании стоит непременно?
|
Ольга ШАТОВА,
директор по управлению персоналом ЗАОЛ «Термолайн Инжиниринг» (проектирование, монтаж, эксплуатация сантехнического оборудования):
– Думаю, обязательно надо интересоваться месторасположением предприятия – удаленностью места работы от метро, уровнем зарплаты – ниже чего планка не опускается и выше чего нельзя рассчитывать, а также функциями, которые предстоит выполнять, то есть чего мы ждем от кандидата. Ведь любая должность в разных организациях может иметь разный набор функций. И человек должен решить, готов ли он взять на себя дополнительные функции, которые он никогда не выполнял, узнать, что конкретно мы хотим от него. Так что правильно задать вопрос: «А что я буду у вас делать на этой должности?». Кандидаты же обычно рассказывают о том, что они уже делали прежде. Когда я сама начинаю рассказывать о круге обязанностей, нередко в ответ слышу: «я все это знаю», причем человек даже недослушивает меня.
Бывает и по-другому – увлечется соискатель своими предстоящими функциями, и больше ни о чем не спрашивает, даже о зарплате, что тоже настораживает. Не интересуется и условиями приема на работу – по договору или в соответствии с ТК. Причем большинство готовы работать по липовым договорам – привыкли к этому – и очень удивляются, когда говоришь о трудоустройстве в соответствии с законодательством. Сами даже не заговаривают об этом – оформление трудовых отношений как бы не имеет значения, главное – уровень зарплаты.
Глупейший вопрос, на мой взгляд: «А почему ваша компания так называется?». Не по-русски, стало быть. Мы сотрудничаем с иностранными фирмами, отсюда и название. Интересуются, почему у нас так много офисов, в котором из них я буду работать? Получается, человек пришел просто поговорить.
Спрашивают, зачем нужно приносить столько документов, - хотя их перечень есть в ТК, а если мы просим какие-то дополнительные, это только пожелание. Такие разговоры занимают много времени и обычно бесполезны, поэтому с подобными кандидатами я спешу попрощаться.
Есть соискатели, которые бурно реагируют на дополнительные вопросы. Интересуюсь, к примеру, спокойный он человек, уравновешенный или агрессивный, а в ответ слышу: «А вам-то что?». Бывает, человек настолько неэмоциональный, что я пытаюсь узнать, какое событие должно произойти, чтобы вывести его из себя. А он: «Почему вы это спрашиваете? А почему я должен отвечать?».
|
|
Галина ШПЕНЕВА,
ведущий специалист по управлению персоналом ОАО «Российские железные дороги»:
– Вопросы о зарплате, графике работы, социальных гарантиях (а нам есть что об этом сказать) воспринимаются совершенно нормально. Также не считаю излишним интерес соискателя к тому, когда можно будет пойти в отпуск и бывают ли премии. А вот вопросы личного характера, не относящиеся к работе (условно говоря, об увлечениях) явно излишни.
|
|
Елена ГРАБУСТ,
менеджер по персоналу ОАО «Прядильно-ниточный комбинат имени С. М. Кирова:
– Некорректно, когда люди начинают обсуждать предлагаемую зарплату. Причем они ею бывают недовольны, не соизмеряя желаемое и действительность. Хотя сам по себе вопрос о зарплате вполне нормален.
Многие просто стесняются задавать вопросы, особенно представители рабочих профессий. Мой совет – не надо стесняться, спрашивайте хоть что-нибудь, покажите свою заинтересованность.
|
|
Марина ПОПОВА,
менеджер ЗАО «СК АИГ ЛАЙФ» (страховая компания):
– Бывают перегибы такого плана, что соискатель, зная, что себя надо преподнести в лучшем виде, излишне увлекается, нарушая при этом определенный баланс. И в итоге получается: у меня три высших образования, а вы кто такие? То есть человек выглядит зазнайкой, а ведь скромность и интеллигентность должны соседствовать.
К примеру, вопрос о зарплате совершенно уместен, а вот сколько зарабатывает кадровик, спрашивать некорректно. Неприятно слушать и негатив о прежнем месте работы – сразу появляется настороженность: а вдруг кандидат конфликтный?
|
|
Светлана АГЕЕВА,
начальник отдела кадров сети супермаркетов «Лэнд»:
– Раздражают вопросы, когда люди, не имеющие никакого опыта в определенной сфере деятельности, с удивлением спрашивают, а что здесь такого? Неужели мне этого не освоить? Нам же нужны специалисты с конкретным опытом работы. Однако бывает, когда собеседнику говоришь, что он нам не подходит, он «встает в позу» – это более всего неприятно.
Уместными считаю вопросы о зарплате – это тот критерий, на который соискатель рассчитывает. Далее – вопросы о графике работы и транспортной доступности в плане поездок на работу. Я бы сама сразу об этом спросила, мы и сами всегда прикидываем, удобно ли будет человеку добираться, ведь ездить, скажем, из одного конца города в другой не каждый долго выдержит, а нам нужны стабильные кадры.
|
|
