Сегодня нельзя сделать себя “с нуля“

Олег Новиков, генеральный директор и совладелец одного из крупнейших российских издательств "Эксмо", рассказывает о требованиях, которые он предъявляет к соискателям на высшие управленческие должности. Какого

Какого руководителя я возьму на работу?

На самом деле в зависимости от этапа развития компании и масштаба бизнеса требуются разные люди. Мы, кстати, в последнее время подбирали генеральных руководителей для ряда новых направлений и бизнесов, и выводы я могу сделать следующие.

Если говорить об универсальных компетенциях топ-менеджеров, то первое требование к руководителю заключается в том, что он должен идейно вдохновлять людей. Не обязательно харизмой или обаянием, а, допустим, внутренней логикой, личным примером. В любом случае он должен иметь влияние на подчиненных.

Второе. У менеджера должен быть широкий взгляд на то, что происходит не только в компании, но и за ее пределами. Для меня вопрос стоит так: обладает человек видением тех или иных вопросов, готов он их обсуждать, ему есть, что сказать по этому поводу, или он не может объяснить ничего, кроме отдельных «близлежащих» аспектов бизнеса. Управленец немыслим без соответствующего интереса к проблемам и перспективам рынка. Необходимо, чтобы человек смотрел немного вперед. Не обязательно быть мечтателем, чистым теоретиком, но уметь видеть на полшага, на шаг вперед необходимо. Именно в этом отношении топ обязан быть лидером для своих подчиненных. Развитие, кстати, – это тот вопрос, который он все время должен держать в голове, и, собственно, то, для чего менеджеру нужны все его знания.

Руководителю должно быть интересно говорить о перспективах. На вопрос о том, что будет завтра, ему всегда есть, что сказать. Конечно, у него могут быть ошибки, но направленность в будущее должна присутствовать обязательно – без этого не складывается объемное видение бизнеса. Есть люди совсем другого типа, которым интересно говорить только о том, что происходит сейчас. Они достаточно конкретны. По их мнению, говорить о будущем – значит безответственно фантазировать, и для них это представляется бессмысленной потерей времени. Возможно, я ошибаюсь, но мне кажется, что такой человек со «взглядом упертым в землю», вряд ли сможет эффективно руководить отдельным бизнесом или автономным направлением.

Третье требование относится к области образования и знаний человека. Я считаю, что сегодня, к сожалению, яркие самобытные личности, сами сделавшие себя «с нуля», уже невозможны. У каждого, кто хочет заниматься бизнесом, должны быть базовые экономические знания, которые сегодня восполнить «на ходу» уже нельзя. Нельзя, например, между делом, учась на собственных ошибках, освоить понимание связи между экономикой и маркетингом. Лет 5-7 назад этому можно было научиться в процессе развития бизнеса. Сейчас уже вряд ли.

Владеет ли соискатель такой экономической базой, определяется по-разному. Можно об этом с человеком разговаривать, смотреть, как он анализирует эффективность деятельности компании, какие показатели считает значимыми, к чему будет стремиться. У него должно быть свое понимание: руководителю нужно не глава за главой излагать учебник, а оперировать терминами и понимать, что за ними скрывается. К примеру, что стоит за себестоимостью, и из чего она будет складываться в его конкретном случае, как он будет ею управлять и так далее.

С моей точки зрения, эти три условия достаточно точно очерчивают круг универсальных менеджерских компетенций. С людьми, которые обладающими этими качествами, уже можно работать. Все остальное вторично. Хотя есть разные личные особенности и пристрастия. Я могу сказать, что мне больше нравятся открытые люди. Те, которые готовы делиться своими впечатлениями, которые не стремятся придерживать информацию, готовы обсуждать проблемные ситуации и тому подобное. Я не считаю, что это обязательное требование ко всем соискателям. Если бы меня спросили, о степени важности этого положения, то, скорее всего, критерий открытости был бы для меня последним в ряду безусловно важных условий, предъявляемых к кандидату на высокую позицию. Но здесь я должен оговориться. Иногда нам кажется, что личная эмпатия во взаимоотношениях с подчиненными для нас субъективно находится на последнем месте, а реально мы придаем этому решающее значение при выборе кандидата. Одно могу сказать точно: мне комфортнее общаться с открытыми людьми.

Часто спрашивают о предпочтительном возрасте кандидата. Я столкнулся с тем, что он важен, когда менеджер приходит в уже отстроенный бизнес. Тяжело, когда будущий руководитель серьезно отличается по возрасту от большинства менеджеров. Оптимально, если топ немного старше. Хотя и у нас бывают исключения: в нашей санкт-петербургской сети руководитель был назначен на пост, когда ему было 25 лет. Я сам начинал, когда мне было 20 лет. Преимущество молодости, кстати, состоит в том, что многие вопросы на этой стадии развития не пугают, легче приходишь к определенным выводам, легче принимаешь решения. А готовность к принятию решений (при полном понимании собственной ответственности за них) – важная черта хорошего руководителя.