Игра по правилам работодателя
Мария Максимова
Источник: Работа для Вас
Мало кто из нас, пройдя собеседование и получив отказ, может сказать, почему же его не взяли на работу. Вроде бы все прошло отлично, кадровик мило улыбался и кивал головой, обещал перезвонить, но почему-то этого не
Мало кто из нас, пройдя собеседование и получив отказ, может сказать, почему же его не взяли на работу. Вроде бы все прошло отлично, кадровик мило улыбался и кивал головой, обещал перезвонить, но почему-то этого не сделал. Чтобы узнать о причинах подобных отказов, мы решили посетить несколько собеседований, посмотреть на соискателей и узнать об их шансах сразу после интервью.
Незадачливый охранник
На первом собеседовании соискатель претендовал на вакансию водитель-охранник. Молодой человек вошел в кабинет, поздоровался и проследовал к столу прямо в верхней одежде. Сел на стул, закинул ногу на ногу, сверху положил портфель и для устойчивости конструкции прижал его руками. Под пальто угадывался костюм и галстук, воротник рубашки сверкал девственной белизной. В общем, выглядел он довольно приятно.
- Вы не хотите снять пальто? - поинтересовался менеджер по подбору персонала.
- Да нет, не нужно, - робко пожимает плечами соискатель. Выглядит он не очень уверенно, морщит лоб, ерзает на стуле. Волнуется.
Менеджер принялся просматривать его резюме и документы.
- Вы уволились в мае 2004 года, чем вы занимались все это время?
- Продажами, - и принялся рассказывать о том, что и как он продавал.
- Охранные предприятия, продажи… что вам нравится больше?
- Охрана - это моя специализация. Поэтому, конечно, это мне интересней.
Далее следовало повествование о каторжной работе водителя-охранника, рабочий день которого начинался с 7-30 утра и заканчивался в 22-00. Вкалывал он, бедняжка, ежедневно, включая субботу и воскресенье, а эти дни были к тому же самыми тяжелыми - начальник изволил кутить до 4-5 утра.
- А какие ваши качества нравились руководителю больше всего?
Соискатель призадумался.
- Ответственность, добросовестность, наверное…(как говорится, сам себя не похвалишь…)
Потом были вопросы о предпочитаемой технике вождения, о машинах, на которых соискателю приходилось ездить, о том, хорошо ли он знает Москву. Также последовал рассказ о фирме и будущих обязанностях.
- Спортом занимаетесь?
- Да так, для себя. Бегаю по утрам… время от времени. (На этой фразе я невольно посмотрела в окно. Февраль. Минус 15. Не шибко-то разбежишься по такой погодке).
Кадровик улыбалась:
- Может быть, у вас есть какие-то вопросы? Что вас интересует?
- Ничего не интересует. Я хотел бы уточнить насчет зарплаты (и тут начались какие-то сбивчивые торги).
Обсудив "зарплатный" вопрос, кадровик сказала:
- Нам нужны характеристики с прошлого места работы. С кем можно связаться? Вы дадите какой-нибудь телефон?
- Нет, телефон я дать не могу. Контакт потерян. Фирма, где я раньше работал, переехала во Львов. Сам пытался их разыскать, но, к сожалению, это невозможно.
На этом собеседование и закончилось.
С соискателем доброжелательно попрощались и обещали перезвонить. Однако как только за ним закрылась дверь, я услышала следующий вердикт:
- Скорее всего, мы его не возьмем. По внешним данным он нам подходит, что пришел в костюме - тоже хорошо. Мы в объявлении указывали, что требуется человек с презентабельной внешностью, по этому параметру все отлично. Но есть несколько причин, чтобы его не брать:
Во-первых, он не может предоставить никаких рекомендаций. Это настораживает. Если человек работал по специальности длительное время, какие-то контакты остаться должны.
Во-вторых, занимается спортом для себя. Охранник должен поддерживать хорошую физическую форму. И занятия "время от времени" тут не подходят.
В-третьих, кольцо с бриллиантом на руке охранника производит не очень приятное впечатление. А еще пальто это, которое он снять не захотел непонятно почему…
И, в-четвертых, он не кажется человеком, который в экстренной ситуации способен мгновенно отреагировать: закрыть своим телом, или что-то вроде этого. Не тот темперамент, одним словом.
Неуживчивый секретарь
Следующий соискатель претендовал на должность секретаря. В кабинет вошла симпатичная девушка в брючном костюме. Она сняла шубу еще за дверью и теперь держала ее в руках. На вид была совершенно спокойна, на лице застыла улыбка. Держала она себя очень уверенно, словно всю жизнь только тем и занималась, что ходила на собеседования и отвечала на въедливые вопросы работодателей.
О себе рассказывала долго и с удовольствием: образование, опыт работы, семейное положение…
- Скажите, почему вы ушли с предыдущего места работы?
- Да, в общем, был конфликт с руководством. Не хочу рассказывать подробности. Но я решила, что проще уйти, чем выяснять отношения. С таким начальником просто невозможно работать.
- Понятно. Компьютер хорошо знаете?
- На уровне уверенного пользователя - Word, Excel; умею пользоваться электронной почтой и интернетом. Еще я умею обращаться с оргтехникой.
- А с английским языком у вас как?
- Нормально. Текст перевести могу.
Подробно расспросив соискательницу об ее обязанностях на прошлом месте работы, менеджер предложил ей пройти тестирование. Девушке был продиктован текст, сложный по орфографии и пунктуации, а она должна была набрать его быстро и с минимальным количеством ошибок.
По окончании тестирования собеседование было окончено.
- Нет, мы ее точно не возьмем, - комментирует менеджер отдела кадров. - По внешним данным она нам подходит. Дефектов дикции нет, чистая речь, без слов-паразитов. Но настораживает то, что она ушла с предыдущего места работы из-за конфликта с руководством. Плохо отзывается о бывшем начальстве. А это уже ни в какие ворота. Кроме того, судя по трудовой книжке, за последние 2,5 года она сменила уже 5 организаций. Это свидетельствует о конфликтном характере соискателя.
При тестировании сделала 4 орфографические ошибки, про пунктуацию тоже ничего хорошего не скажешь. После этого я даже не стала проверять знание английского.
Перспективный менеджер
Третий соискатель интересовался вакансией менеджер по продажам сотовых телефонов. Студентка второкурсница, в джинсах и толстовке. Раньше нигде не работала. Но сотовыми интересуется. С каждым словом "о себе" выражение глаз кадровика становилось все более обреченным.
- Вы подумали о том, как будете совмещать работу с учебой? - наконец прерывает он ее монолог.
- Конечно. По графику 2/2 - 2 дня работаю, 2 - учусь.
- Понимаете, нам нужны люди, которые хотят работать…
- А я хочу, очень хочу!
- Вы когда-нибудь пробовали продавать? Это не так просто как кажется. Вот, например, продайте мне эту ручку. - Менеджер выбирает из 3-х, лежащих на столе, самую простую.
Соискательница берет со стола ручку и вдруг начинает говорить так, будто неделю репетировала:
- Вот, посмотрите, какая шариковая ручка. Пластиковая модель. Дешевая, не жалко потерять. Очень удобный корпус. Огромный плюс этой ручки, по сравнению с остальными в том, что к ней подходит любой стержень. Стержень можно выдвинуть или убрать, повернув верхнюю часть корпуса. Это очень удобно, т.к. к такой ручке не требуется колпачок, и, в то же время, вы не испачкаетесь, положив ее в карман. К тому же, такой беспружинный механизм практически невозможно сломать. Это значит, что вы можете совершенно спокойно дать ребенку поиграть ей. Удобный зажим на корпусе не позволит ручке потеряться в сумке - просто зацепите ее за обложку записной книжки.
- Спасибо, беру, - прерывает ее менеджер, - когда вы готовы выйти на работу?
Распрощавшись с соискательницей, кадровик объясняет:
- Я бы хотел дать ей шанс. Конечно, девочка абсолютно ничего не умеет, раньше нигде не работала, но в контакт входит довольно легко. Коммуникабельная и открытая. Поразительно, насколько быстро она включилась в игру и как ловко начала расхваливать предмет, который впервые видит. У нее определенно есть талант. Обычно мы студентов не берем, но, думаю, в этом случае можно сделать исключение. Правда, неизвестно, как долго она у нас проработает, - студенты на одном месте обычно не засиживаются.
Подведем итоги
- Отправляясь на собеседование, старайтесь настроиться положительно - вам нужно наладить контакт с работодателем. Половина успеха зависит от того, какое впечатление вы произведете. Так что держитесь уверенно и открыто. Помните, у соискателя не должно быть проблем: все у вас хорошо, все здоровы, с детьми есть кому посидеть.
- Ни в коем случае не отзывайтесь о бывшем руководителе плохо. Причину увольнения с предыдущего места работы можно назвать любую: не устраивала зарплата, хотелось профессионально расти и т.д. Плохой отзыв о руководителе создаст вам славу конфликтного человека.
- На просьбу предоставить рекомендации соглашайтесь с легкостью. Не факт, что работодатель станет звонить и проверять. То, что вы без душевных мучений согласились оставить контактные телефоны, уже будет говорить о вашей благонадежности.
- Играйте. Соглашайтесь на все правила работодателя, будь то тестирование или просьба продать ему что-нибудь. Чем больше находчивости вы проявите, тем сильнее его удивите.
|
